In ist, was drin ist…

 ….aber die Verpackung muss auch stimmen Bei Produkten ist es ähnlich wie bei Menschen: eine ansprechende Verpackung fällt ins Auge, lässt aber noch lange nicht auf den Inhalt und dessen Qualität schliessen. Ohne ansprechende Verpackung erhält ein Produkt weniger Aufmerksamkeit. Wie eine Verpackung zum Markenerfolg beitragen kann, lesen Sie im folgenden Artikel der Fachzeitschrift Absatzwirtschaft: … Weiterlesen …

Vier Tipps, was Kunden wirklich wollen

Die richtige „Customer Experience“ lässt Kundenherzen höher schlagen.

Neben „Mehrwert statt Pfennigfuchserei“ erwartet ein Kunde „schnelle Problemhilfe, dass Versprechen eingehalten werden und zu guter Letzt: kleine Geschenke erhalten die Freundschaft.

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Den ganzen Artikel von Jens Rode finden Sie hier: https://www.haufe.de/marketing-vertrieb/ 4-tipps-was-kunden-wollen

Entstehung von Kundenzufriedenheit

Alles ist relativ und eine Sache der Perspektive

Für Kundenzufriedenheit ist nicht die objektive Qualität der Leistung ausschlaggebend, sondern alleine die subjektiv empfundene Qualität durch den Kunden. Selbst korrekt erbrachte Leistungen können individuelle Anforderungen und Erwartungen offen lassen.

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Bild-Trends 2016

Bild-Trends 2016

Bilder sind nonverbale Kommunikation. Damit werden Stimmungen und vieles anderes transportiert und unterbewusst vermittelt. Wer sich auf dem Markt präsentiert, darf die Bildsprache nicht vernachlässigen. Im Sinne einer orchestrierten Kommunikation und einer konsistenten Präsentation des Unternehmens auf dem Markt, müssen auch die Gestaltungsrichtlinien der Bildsprache einheitlich und gleichbleibend sein, um die Wiedererkennung zu gewährleisten.

Aus Schlagwörtern in Suchmaschinen, Downloads und Datei-uploads weltweit, haben Adobe Stock und Fotolia die neuesten Trends ermittelt:

adobe-stock-und-fotolia-sagen-die-bildtrends-2016-voraus